Tietosuojakäytäntömme pääkohdat

Yksityisyytesi on Kivi Kukka Oy:lle pyhä – täydellinen läpinäkyvyys tietojen käsittelyssä on toimintamme ytimessä. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietojasi vain tarpeellisessa laajuudessa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen tarjoamiseksi, aina Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR-asetuksen, mukaisesti.

Täysi GDPR-yhteensopivuus kaikessa toiminnassa
Minimaalinen tiedonkeruu vain välttämättömiin tarpeisiin
Salakirjoitetut tietokannat ja turvallinen säilytys
Helppo pääsy omiin tietoihin ja niiden hallinta

Rekisterinpitäjä: Kivi Kukka Oy, 2847 Rantaraitintie, 3. krs, 00210 Helsinki, Finland. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: info@kivikukka.fi.

Käsin piirretty kuvitus, jossa symbolisesti esitetään turvallista dataa pilvessä ja lukkoa, ympärillään luonnon elementtejä. Kuva korostaa yksityisyyden ja luonnon tasapainoa, viitaten Kivi Kukan arvoihin. — Vastuullinen tiedonhallinta on luottamuksen perusta.

Mitä tietoja keräämme ja miksi

Keräämme vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi, kehittämiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Perustamme kaiken henkilötietojen käsittelyn oikeutettuun etuun, sopimuksen täyttämiseen tai suostumukseen.

Asiakastiedot ja Ostoshistoria

Yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti) sekä ostohistoriasi kerätään tilausten toimittamiseen, asiakassuhteen ylläpitämiseen ja palveluiden personointiin.

Säilytysaika: Asiakassuhteen ajan, jonka jälkeen poistetaan säännöllisesti tai pyynnöstä.

Verkkosivun Käyttötiedot ja Evästeet

Käytämme evästeitä ja analytiikkaa (kuten Google Analytics) verkkosivustomme käytettävyyden ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Nämä tiedot ovat anonyymejä ja eivät identifioi yksittäisiä käyttäjiä suoraan.

Säilytysaika: Evästeiden eliniän mukaisesti tai kunnes ne poistetaan.

Palvelukohtaiset Tiedot

Esimerkiksi hyvinvointiretriiteille ilmoittautuessa saatetaan kerätä erityisiä tietoja (esim. ruoka-allergiat), jotta voimme varmistaa turvallisen ja räätälöidyn kokemuksen.

Säilytysaika: Palvelun keston ajan, jonka jälkeen poistetaan.

Markkinointiviestintä

Uutiskirjeen tilaaminen edellyttää sähköpostiosoitteesi käsittelyä. Voit hallita markkinointisuostumuksiasi milloin tahansa tilausvahvistuksen linkistä tai ottamalla yhteyttä.

Säilytysaika: Kunnes suostumus perutaan.

Käsin piirretty kuvitus, jossa henkilö seisoo avoimen kirjan edessä, symboloiden tiedonsaantia ja hallintaa. Ympärillä olevat elävät kasviaiheet kuvastavat luonnollista oikeuksien toteutumista. — Omat tiedot hallinnassa, selkeästi ja helposti.

Sinun oikeutesi GDPR:n mukaan

GDPR-asetus antaa sinulle useita oikeuksia omiin henkilötietoihisi liittyen. Kivi Kukka Oy on sitoutunut varmistamaan, että voit käyttää näitä oikeuksia helposti ja tehokkaasti.

Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi ja mitä tietoja käsittelemme.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Mikäli tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus vaatia niiden oikaisemista ja täydentämistä.
Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista rekisteristämme.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa siirrettäväksi toiselle rekisterinpitäjälle.
Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin tai tietyin perustein.

Voit käyttää näitä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@kivikukka.fi tai puhelimitse +358 9 1234567.

Tietoturvakäytäntömme

Kivi Kukka Oy:llä tietoturva on ensisijainen prioriteetti. Olemme implementingneet kattavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme henkilötietojesi suojan ja luottamuksellisuuden.

Tekniset suojatoimet

Käytämme salausmenetelmiä (SSL/TLS), palomuureja, ja varmistamme pääsynvalvonnan kaikkiin järjestelmiimme. Palvelimet sijaitsevat turvallisissa datakeskuksissa.

Organisatoriset toimet

Kaikki henkilökuntamme on koulutettu tietosuojakäytäntöihin, ja pääsy henkilötietoihin on rajoitettu vain niihin, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

Tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen

Jos tietoturvaloukkaus tapahtuu, noudatamme tarkoin lainsäädännön edellyttämiä ilmoitusvelvollisuuksia viranomaisille ja asianosaisille henkilöille.

Me suoritamme säännöllisiä tietoturva-auditointeja ja päivitämme käytäntöjämme varmistaaksemme jatkuvan vaatimustenmukaisuuden ja korkeimman tason suojauksen. Luotamme siihen, että tietosi ovat meillä turvassa.

Hallitse omia tietojasi

Sinulla on täysi oikeus hallita henkilötietojasi. Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteestamme, haluat tarkistaa, oikaista tai poistaa tietojasi, ota meihin rohkeasti yhteyttä.

Ota yhteyttä tietosuoja-asioissa